Zoeken
Winkelmandje

Artikelen retourneren

In onze winkel geldt een niet ruilen en retourneren beleid.

Via de post uw pakketje ontvangen en niet tevreden:

Indien u niet tevreden bent met een artikel dat wij U toegezonden hebben, dient u dit binnen 3 dagen te melden via ons mailadres info@eck-store.nl.

Vermeld in de mail duidelijk uw motivatie waarom het artikel niet voldoet. Zijn de goederen beschadigd dan verzoeken wij u foto’s mee te sturen van de verpakking en het product. 

Wij nemen dan contact met u op over verdere afhandeling. Na goedkeuring van ons kunt u het artikel binnen 3 dagen terugsturen.

Bij retourzending dient u het volgende in acht te nemen:

  • Het artikel is ongebruikt
  • Het artikel is in de originele verpakking
  • Retourkosten zijn voor Uw eigen rekening. U mag natuurlijk ook altijd langskomen om het artikel te retourneren (laat ons even weten wanneer u komt).

Zodra wij het product in goede orde en volgens de afspraken hebben ontvangen, zullen wij u het verschuldigde bedrag terugbetalen.