Ruilen of terug sturen:

In de winkel hanteren wij een niet ruilen en retourneren beleid, daar U zelf het artikel heeft uitgekozen.

Heeft U een artikel via de webshop besteld en is het artikel niet volgens de overeenkomst, dan vragen wij U ons dit zo spoedig mogelijk te laten weten via email, doch uiterlijk 7 dagen na ontvangst.

Is een artikel beschadigd tijdens verzending, dan dient U dit binnen  3 dagen na ontvangst aan ons te melden via email. Stuur ons foto’s mee, waarop duidelijk de beschadiging te zien is van het product en eventueel het verpakkingsmateriaal. U dient de verpakking en het artikel te bewaren tot de volledige afhandeling van de schade heeft plaatsgevonden.

In beide gevallen nemen wij zo spoedig mogelijk contact met U op over de verdere afhandeling.

Retour zendingen worden alleen geaccepteerd als de artikelen niet beschadigd of gebruikt zijn.

Kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.

Eventuele terugbetaling van een artikel geschiedt uitsluitend na beoordeling van het Eck-Store Team en zal binnen 14 dagen geschieden, na ontvangst van de retourzending. Verzendkosten worden niet vergoed.